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21世紀不動產武漢區域分部于2005年3月15-18日,舉辦了為期4天的第三屆單店員工初始化培訓及經紀人認證考核。本次培訓由武漢區域各部門負責人組成的講師團共同完成,共有來自冠豪、宇宸、天弘、鑫家園和惠風加盟店的店長、經紀人共30余名參加了此次培訓。培訓內容包括21世紀不動產體系介紹、房地產基礎知識、標準化客戶服務、業務流程及合同解析等內容。此次培訓在原有的課程基礎上加入了半天的情景演練環節,增強了課程的實操性。同時,區域培訓部在課后組織了為期一天的經紀人認證考核,分為理論知識答卷和實操技巧模擬演練兩個部分進行綜合考評,通過率為85%。
學員們普遍反映通過此次培訓,使他們對21世紀不動產體系、運作模式、業務流程、專業知識等方面有了一定的理解和認識。通過演練的環節使他們認識到自己在業務操作環節的不足,并且對日后經紀人工作職責有了較為全面的了解。并期望單店和區域分部在后期多開展些業務技能提升版本的培訓課程,以利于個人的成長和發展。 |